سياسة الخصوصية
بالما تدير www.palmaegypt.com موقع إلكتروني
تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بهذه البيانات.
نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة. ما لم يُعرّف خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة فيها تحمل نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدماتنا لك.
أنواع البيانات المجمعة
بيانات شخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك ("البيانات الشخصية"). قد تشمل هذه المعلومات،
- عنوان البريد الالكترونى
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم التليفون
- العنوان ، الولاية ، المقاطعة ، الرمز البريدي / الرمز البريدي ، المدينة
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عندما تدخل إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله ("بيانات الاستخدام").
قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP) ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، فريد معرّفات الجهاز وبيانات التشخيص الأخرى.
عند وصولك إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز المحمول الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول لديك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الجهاز الفريدة وغيرها من بيانات التشخيص.
بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وحفظ معلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وقد تتضمن مُعرّفًا فريدًا مجهول الهوية. تُرسل ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع إلكتروني، وتُخزّن على جهازك.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد وقت إرسالها. مع ذلك، في حال عدم قبولك لملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض خدماتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التفضيلية لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض أمنية.
استخدام البيانات
تستخدم بالما البيانات المجمعة لأغراض مختلفة:
- لتوفير الخدمة وصيانتها
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك
- لتوفير رعاية العملاء والدعم
- لتوفير التحليل أو المعلومات القيمة حتى نتمكن من تحسين الخدمة
- لمراقبة استخدام الخدمة
- للكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها
نقل البيانات
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي حكومي آخر حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق قضائك القضائي، ويتم الاحتفاظ بها عليها.
إذا كنت متواجدًا خارج مصر واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى مصر ومعالجتها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ بالما جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك أمان بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
الإفصاح عن البيانات
المتطلبات القانونية
يجوز لشركة بالما الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اعتقدت بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري لـ:
- للامتثال لالتزام قانوني
- لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات بالما
- لمنع أو التحقيق في المخالفات المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
- لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
- للحماية من المسؤولية القانونية
أمن البيانات
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. مع أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمانها المطلق.
مقدمي الخدمة
يجوز لنا الاستعانة بشركات وأفراد من جهات خارجية لتسهيل خدمتنا ("مقدمو الخدمة")، أو لتقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
تحليلات
قد نستخدم مزودي خدمة تابعين لجهات خارجية لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا.
-
تحليلات كوكل
جوجل أناليتكس هي خدمة تحليلات ويب تقدمها جوجل، وتتبّع حركة مرور المواقع الإلكترونية وتُبلغ عنها. تستخدم جوجل البيانات المُجمّعة لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تُشارك هذه البيانات مع خدمات جوجل الأخرى. قد تستخدم جوجل البيانات المُجمّعة لتحديد سياق إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية وشروط Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل التغيير.
يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
- بالبريد الالكتروني: info@palmaegypt.com
